Как убедить близкого человека пойти к врачу

Часто случается так, что, несмотря на тревожные симптомы возможных заболеваний, человек отказывается обращаться к врачу: обязательно найдется множество дел, из-за которых визит откладывается. В этом случае мотиватором может стать близкий родственник, который обратит внимание на возможную проблему и поможет записаться на консультацию¹. Однако на фоне переживаний и беспокойств за близкого человека можно, напротив, снизить желание пациента обратиться к врачу, излишне пугая его или испытывая тревогу. Каким правилам важно следовать, чтобы помочь близкому человеку обратиться к врачу?

В общении лучше всего обращаться к так называемой положительной мотивации — говорить не о том, что человек потеряет, а о том, что он приобретет. Объясните близкому, что ему даст поход к врачу. Скажите, что плановый осмотр у врача — это нормально; можно показать на собственном примере: «Я вчера ходила к очень хорошему кардиологу. У меня, как оказалось, высокое давление, а я и не знала. Кстати, могу тебя тоже записать, ты не против?»

В то же время применять негативную мотивацию, то есть запугивать, не стоит, это редко имеет долговременный эффект. Не нужно слишком давить, стоит избегать ультимативных и категоричных формулировок. Ведь если ваш близкий боится врачей, то такие фразы максимально отдалят его от визита к врачу, посеяв сомнения и страхи².

Решение о необходимости обратиться за медицинской помощью каждый человек принимает самостоятельно. Заставить лечиться против воли взрослого дееспособного человека невозможно, как бы вы ни беспокоились. Однако вы можете поделиться своими мыслями и чувствами, рассказать только о своих тревогах³.

Переживания лучше транслировать через проявления заботы и любви: «Мама, я же вижу, что твое состояние усугубляется. Смотри, у тебя вчера снова были высокие цифры давления. Я очень тебя люблю и переживаю. Я бы чувствовала себя намного спокойнее, если бы мы обратились к врачу и узнали, как лучше тебе помочь. Ты же понимаешь, как нам важно твое здоровье. Разве ты не хочешь наблюдать, как твои внуки закончат школу и поступят в университет?»

Можно также попробовать рассказать позитивный опыт своевременного обращения к врачу, иллюстрируя его историей с трудным началом, но обязательно позитивным концом. «Ты представляешь, я прочла в статье, что женщина пришла в павильон Центра московского долголетия из чистого любопытства вместе с подругой. Там ей сделали кардиограмму, а оказалось, что у нее предынфарктное состояние! Ты представляешь! Ее оттуда же на скорой и увезли. А она-то думала, что боли в спине и одышка связаны с переутомлением на огороде. К счастью, ей быстро оказали помощь. Теперь она еще больше посвящает времени огороду, так как все жалобы прошли».

Вероятно, если люди не хотят идти к врачу, в их жизни мог быть негативный опыт общения со специалистами. В этом случае предложите вместе выбрать новую клинику, скажите, что готовы поискать высококлассного врача. Подберите для близкого несколько статей о том, как не бояться врачей, о подготовке к приему и психологическом настрое.

Возможна ситуация, когда человек не осознает, что болен, или просто отрицает свой диагноз из страха. В этом случае нужно обсудить последствия, которые влечет за собой отказ от медицинской помощи, объяснить, что все заболевания лучше поддаются лечению на ранних стадиях. Дайте родственнику посмотреть материалы (тексты и видео о заболевании), чтобы повысить его информированность о симптомах, лечении, профилактике осложнений.

В конце концов, иногда имеет смысл отвести близкого в больницу за руку, пойти на прием вместе, участвовать в беседе со специалистом и задавать ему вопросы. Особенно такая мера предпочтительна, если родственник пожилой и в силу возрастных изменений не может мыслить критически, запомнить всю предлагаемую информацию. При этом важно не забывать, что, несмотря на ваше желание помочь, каждый человек имеет право отказаться от медицинской помощи. Воздействовать на волю другого можно только мягко, даже если его поведение кажется вам неправильным.